AMELIORATION CONTINUE

Pilote : A. PALAZY
Membres : M. DEVIMES / G. GOVIN / H.OUIN

Enjeu : Améliorer la performance et la productivité des plus petites entreprises du Club par l’apport de compétences et d’expertise internes de la part d’autres membres du Club

Objectif : proposer une aide opérationnelle aux membres du club sur deux thématiques d’intérêt pour les entreprises

  • Stratégie : soutien au développement commercial, technologique, de l’entreprise
  •  Amélioration Continue : aide à la recherche de productivité sur les coûts d’achats, la production, l’emballage, la téléphonie, la consommation d’énergie…

La méthode : à l’aide du compte de résultat :

  • Classer les postes de charge par grandes familles: achats matières premières, autres achats, frais de personnels, frais administratifs, frais commerciaux, frais financiers,…etc
  • Identifier ensuite les postes importants qui peuvent générer des gains.
  • Mettre en place des indicateurs pour mesurer la performance (souvent ils existent mais ne sont pas exploités).
  • Essayer de connaître les indicateurs de la profession (benchmark) pour identifier les enjeux: marge brute, part des achats sur CA, charges de personnel sur CA, …etc.
  • Définir les axes stratégiques de l’amélioration continue et fixer des objectifs.
  • Mise en place de tableaux de bord pour suivre l’évolution des indicateurs choisis. Très souvent, la simple mise en place d’indicateurs et de leurs suivis génère des gains.
  • Estimation des enjeux et détermination des objectifs. Ne pas oublier à ce stade de la démarche de faire participer les collaborateurs concernés (appropriation de la démarche).
  • Elaboration d’un plan d’actions pour atteindre ces objectifs.
  • Suivi de ce plan d’actions et du tableau de bord.
  • Si la marge brute est faible (part des achats matières premières importante), on travaillera avec les fournisseurs sur les coûts d’achats (contrats d’achats, indexation des prix, massification, sous-traitance…etc) mais également sur les rebuts de production et sur la non qualité.
  • Si la part des autres achats est importante, même type d’actions (contrats d’achats, mise en concurrence, négociation régulière des contrats)
  • Si les frais de personnels sont élevés, on peut travailler sur la productivité, l’amélioration des conditions de travail, la sécurité, la mise en place de sous-traitant

Déroulement de l’intervention

  • Intervention d’un membre de la commission « Stratégie, amélioration continue » pour faire un diagnostic à partir de l’étude du compte de résultat et une visite de l’entreprise: ½ journée.
  • Analyse de ces données, benchmark et identification des axes d’amélioration: ½ journée.
  • Selon les axes choisis, élaboration des indicateurs, des tableaux de bord de pilotage de la démarche et des actions avec le chef d’entreprise et ses collaborateurs concernés: 1 à 2 ½ journées.
  • Réunions de suivi avec une fréquence adaptée à la démarche, réorientation éventuelle des actions: 3 à 4 ½ journées.

Si les enjeux identifiés sont importants, l’entreprise accompagnée sera orientée vers une société de conseil pour réaliser l’opération.

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